山田 彩人

職員が働きやすく最大限に力を発揮できる環境作りに努めています


部署・担当 ハートフルホーム八幡/ホーム長

2018年入社山田 彩人

自己紹介

県外の大学を卒業し、当社に入社しました。現在はハートフルホーム八幡でホーム長として施設運営の管理をしております。施設に入居している方の中には、時間の流れや季節感を感じにくくなってしまう方もいます。会話の中にその時の季節のことを織り交ぜて話すことで、施設にいながらも季節を感じていただく等、お客様が充実した日々を送っていただくことを心がけながら仕事をしています。

山田 彩人
山田 彩人

アクタガワに決めた理由を教えてください

就職活動が始まった当初は様々な業界を考え、活動していましたが当社のインターンシップに参加し、福祉業界に興味を持ち業界を絞りました。そこから多くの福祉企業に足を運び採用試験を受けましたが、最終的には当社の〝人間の生きがいを追究し、豊かな地域コミュニティを創造する″という経営理念に惹かれ入社を決めました。


現在の仕事について

入社後、1ヶ月間の新入社員研修で社会人としてのマナーや介護の基礎を学び、その後、プレミアムハートライフ大岩(有料老人ホーム)、ハートフルホーム有東坂(小規模多機能型居宅介護・グループホーム)を経験し、現在はホーム長として施設運営の管理をしています。職員一人一人が働きやすく最大限に力を発揮できる環境作りに努めています。

山田 彩人

仕事のやりがいについて

お客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフと情報共有をし、問題点等があればタイムリーに対応できるようにしています。お客様一人一人に様々な背景があり、お困りごともそれぞれ違います。当施設のサービスを利用し、お客様やそのご家族様に「ここに来て良かった!」と言って頂けた時はとてもやりがいを感じました。


一番印象深いエピソード

当社には〝担当立候補″という制度があります。私はその制度を活用し、入社半年でフロアのチームリーダーに立候補しました。自分が今以上に成長するためには現状の環境に甘んじることなく、より厳しい環境に身を置くことが重要だと感じたからです。立候補に際して、施設責任者や人事の担当者と面談を重ね、色々な相談をしたことで覚悟が決まりました。前任や他職員のサポートもあってチームリーダーとして日々成長することができました。また、この出来事がきっかけとなり、これからも様々なことに対して積極的に取り組んでいこうと考え、入社4年目でホーム長になることができました。

山田 彩人

あなたの現在の目標は何ですか?

私の理想の上司像は、「困った時にすぐ相談できる上司」です。少しでも理想の上司像に近づけられるよう日常業務の中でもスタッフとのコミュニケーションを大切にしています。

一日の流れ

8:30出勤
8:45朝礼
9:00お客様お出迎え
10:00営業
12:00昼食
13:00デスクワーク
16:00送迎、お客様お見送り
17:00職員と情報共有
17:30退勤
山田 彩人

休日の過ごし方

学生時代に陸上競技をやっており、現在も色々な大会に出場しています。福利厚生でフィットネスジムが無料で利用できるので、休日はそこでトレーニングに励んでいます。

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